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发布日期：【 2026 】年【 03 】月【 31】日
更新日期：【 2026 】年【 06 】月【13】日
更新日期：【 2026 】年【 06 】月【13】日
保护用户个人信息及隐私安全是本平台的基本政策。本平台将严格遵守法律法规，遵循以下隐私保护原则，保护您的个人信息及隐私安全，为您提供安全可靠的服务。本平台特别提示：希望您在使用本平台相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择，若您使用本平台服务，即表示您认同本隐私政策中所述内容。
关于第三方SDK接入情况，请查看【第三方SDK接入情况说明】https://hnjt.jingtuchuxing.cn/portal/page/index/id/26.html 。
本隐私政策将帮助您了解：
1. 自主选择：以便您做出合适的选择，管理您的个人信息，本平台将为您提供便利的信息管理选项。您同意本隐私政策后不代表所有权限会默认开启，本平台会在您使用的功能涉及重要敏感权限时，以弹窗方式再次征得您的同意后开启。权限开启后，您还可以自主设置关闭权限。
2. 合理必要：为实现基本功能服务所必需，本平台将严格遵循合法、正当、必要的原则，收集、使用您的信息。除非是必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。
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4. 清晰透明：以便您清晰了解本平台的信息处理方式，本平台将在本隐私政策中努力向您说明个人信息的使用场景。如果超出本隐私政策说明的范围，本平台会再次向您告知并征得您的同意。
本隐私政策主要包括以下内容：
1. 个人信息的定义和范围
2. 个人信息的收集
3. 个人信息的使用
4. Cookie同类技术的使用
5. 个人信息的共享、转让、公开披露
6. 个人信息的存储和保护
7. 个人信息的管理
8. 隐私政策的修订和通知
9. 联系我们
下文将帮您详细了解本隐私政策内容。其中有关重要条款内容已用加粗形式提示，请特别关注：
一、个人信息的定义和范围
1. 个人信息的定义
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害个人人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。经过技术处理使得个人信息主体无法被识别，且处理后不能被复原的信息、其他无法识别特定自然人身份或活动情况的信息，都不属于个人信息。
2. 个人信息的范围
本隐私政策中的个人信息包括：姓名、手机号码、用户密码、身份证、照片、面部识别特征、性别、年龄、职业信息、婚姻状况、外语能力、学历、政治面貌及证明材料、车辆照片、车系、车辆品牌、车辆型号及颜色、车牌号码、车牌颜色、车牌照片、车辆识别代号、车辆使用性质、车辆所属人电话号码、车辆登记证信息、驾驶证、行驶证、运输证、位置信息、行程信息、平台内通话记录、录音录像、订单信息及交易状态。
其中个人敏感信息包括：手机号码、用户密码、姓名、身份证身份证明信息、婚姻状况、政治面貌及证明材料、车辆信息、通讯地址、位置信息、行程信息、录音录像、银行卡号及第三方支付账号信息。 因为行业监管对网约车司机的要求，如您拒绝提供我们将无法为您注册司机账号和提供出车服务，资料审核将被拒绝，您无法使用我们的司机端软件进行接单。
二、个人信息的收集
1. 您在使用服务时主动提供的信息
1.1 基于法律法规要求以及保护平台用户人身财产安全之需要，根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，该软件系统属于网络约车类应用软件。您需要向本平台提供以下信息，下面涉及隐私信息收集的账号注册、驾驶员资料认证、人脸签到、订单推动、安全保障5项功能均为系统必须基本功能。
a. 注册登录账号：手机号码，如果拒绝提供就无法注册账号，无法使用软件；
b. 注册驾驶员资料认证：身份证信息，身份证正反面照片、驾驶证信息和驾驶证正页和副页，行驶证信息和行驶证正页和副页；网络预约出租车驾驶员证信息和照片，从业资格证（如有）照片，网络预约出租汽车运输证信息和照片；如果拒绝提供无法注册司机资料，无法出车上线；
c. 人脸签到登录功能手机您的人脸信息：您在注册本平台或登录本平台时，本平台会通过使用阿里云计算有限公司（简称“阿里云”）、腾讯云计算（北京）有限责任公司（简称“腾讯云”）的人脸识别技术，收集您的人脸图片和人脸信息，用于标记您的账号所有人身份，并判断识别账号登录使用人身份与账号所有人身份一致性。您在本平台上传您的身份证图片、驾驶证图片、您手持身份证的照片、网络预约出租汽车驾驶员证和运输证时，本平台会收集照片和证件中您的人脸图片和人脸信息；用于判断识别账号登录使用人身份与账号所有人身份一致性，同时用于审核您从事网约车运营的证件合规性和合法性。
d. 订单推送功能将依据与您的位置信息（20秒1次）包括经度、纬度、速度、海拔、角度、朝向。您使用本平台时，本平台为按照您的需求为您提供和派送相匹配的网约车服务需求订单、规划最优导航路并记录行程轨迹，推送周边的服务或信息，同时为了防控运营风险及维护安全秩序，本平台会通过GPS、基站信息进行定位来获取您的当前位置信息；您可以在本平台首次弹窗询问时直接允许或者通过您的设备设置是否允许本平台获取。如果您拒绝提供以上信息，可能导致本平台无法为您实时有效派单及提供相关服务，同时无法准确识别风险因素以有效保障本平台服务安全性和稳定性，获取定位信息会在您APP处于前台和后台的时候进行，请确保您的APP保持在前台运行，锁屏及后台运行很可能会很快被系统杀掉进程导致定位失败。
e. 行程安全保障功能收集您的录音信息：行程中的车内环境声音信息。因技术条件限制，本平台各项服务在不同城市上线录音功能的时间可能不同，具体以您使用服务时平台上显示的录音状态为准；本平台上线了录音功能的服务，通过软件或硬件设备录取以上信息时，会通过短信、车内语音播报或其他方式向您告知。录音起始时间、保存规则，以本平台与您另行达成的具体协议约定为准。
2. 软件权限申请范围
1) 允许应用在前台启动权限、允许应用请求用户忽略电池优化设置权限:您在使用本平台过程中，如您在未关闭本平台的情况下同时打开了其它多个应用平台，为了不影响您及时有效通过本平台正常接单，防止本平台被您设备的系统强制关闭，本平台会获取您的此项权限，保证本平台在您设备上正常运行。如您拒绝本平台获取此项权限，可能会导致本平台被您设备的系统强制关闭而影响您通过本平台正常有效接单。
2）允许安装软件包权限：您在使用本平台过程中，如本平台版本内容发生更新，为了不影响您及时使用本平台更新版本内容，本平台会获取您的此项权限，便利您及时更新本平台最新版本，及时有效使用本平台更新版本内容。如您拒绝本平台获取此项权限，可能会导致您无法及时知悉本平台版本更新信息，无法及时更新最新版本并及时使用本平台更新版本内容。
3）允许获取精确定位权限：您在使用本平台过程中，如您所处环境致使您设备信号较弱，本平台无法通过您的操作准确获取您的精准位置时，本平台会获取您的此项权限，重启GPS以准确定位您的位置信息，如您拒绝本平台获取此项权限，可能会导致本平台无法精准获取您的位置信息，影响您便利有效使用本平台服务。
4）允许悬浮窗权限：您在使用本平台过程中，如您在未关闭本平台的情况下隐藏本平台时，为了不影响您及时有效通过本平台正常接单，便利您一键拉起本平台，本平台会获取您的此项权限，通过悬浮球为您提供更便捷的操作方式，让您一键快速进入本平台。如您拒绝本平台获取此项权限，可能会导致影响您更便捷有效使用本平台服务。
3 在发生纠纷或出现安全事故时，便于本平台及时核实事实并处理纠纷或投诉问题，向您尽快反馈处理结果，本平台将收集您的以下信息；本平台为更好的保护用户信息及人身财产安全，不会直接向用户提供其他用户的手机号或其它联系方式，因此用户只能通过本平台进行通话或信息沟通：
b) 您通过本平台与用户接打电话、发送短信时：您在本平台内产生的通话内容、通话时长、主被叫手机号码信息、以及文字信息内容；如果您拒绝本平台获取上述信息，您将无法使用本平台的通话及信息沟通功能，但不影响您使用本平台其它服务。
d) 传感器信息：包括压力传感器数据、光线传感器数据、方向传感器数据等、陀螺仪传感器,加速度传感器，用于优化应用性能，如根据环境光线调整屏幕亮度，利用方向传感器提升导航体验，如果您拒绝将无法为您提供实时导航的朝向信息；
f) 应用安装列表：收集软件安装列表用于更新您的软件版本，如果您拒绝提供，我们将无法为您提供在线更新软件的功能；
h) 设备硬件序列号、Android ID、IMEI：收集这类唯一标识符主要用于识别设备，防止非法访问，提供定制化服务，同时在必要时用于故障排查与统计分析。请注意，IMEI收集需严格遵守相关法律法规，针对部分机型Android ID、IMEI信息如果无法获取将用空信息代替。
a) 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
c) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
e) 依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
a) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
e) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
g) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
i) 依照法律法规以及行业监管要求的。
9. 响应个人信息主体的请求
我们严格遵守个人信息保护法规，全力支持个人信息主体权利。当您需要访问、更正、删除您的个人信息，或是希望了解信息使用详情、请求数据传输时，可通过我们提供的专用通道提交申请。为保障信息安全，我们会采取有效措施验证您的身份。收到合法请求后，我们承诺在法规规定的时限内响应，清晰告知处理进度及结果。我们采用加密技术确保数据传输安全，并在处理过程中坚守最小必要原则，保护您的隐私。任何关于个人信息处理的疑问或反馈，我们都将耐心解答，致力于为您提供安全、透明、可控的信息环境。
八、隐私政策的修订和通知
1. 为了给您提供更好的服务，本平台相关服务将不时更新与变化，本平台会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有同于本隐私政策的效力；未经您明确同意，本平台不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
2. 本隐私政策更新后，本平台会在平台内发布最新版本，并以APP弹窗公告方式告知用户，新版本会重新征询您的同意，以便用户及时了解本隐私政策的最新版本。同时您也可以通过“左上角菜单-设置-隐私政策版本”查看历史版本的隐私政策。
九、如何联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问，或发现有任何本隐私政策规定的情况，或其他任何您想要了解的事项，或想向本平台进行投诉和反馈，均可通过本平台中的“APP首页右上角菜单->客服中心”，联系本平台客户服务专员进行投诉、反馈和建议，本平台将尽快核实并在15个工作日内处理您投诉、反馈或建议的问题，或者联系我们的客服电话4009251118。如果您对我们的回复不满意，特别认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以通过本经营公司所在地海南省海口市人民法院起诉来寻求解决方案。